1、西安直飛札幌；

2、全程舒適型酒店；

3、全程專業(yè)領(lǐng)隊(duì)陪同。

服務(wù)包含：

1． 配西安往返國際機(jī)票及機(jī)建、燃油稅；                    

2． 簽證費(fèi)；

3． 全程舒適型酒店；

4． 行程所列團(tuán)隊(duì)用餐（或同餐標(biāo)其他餐）；

5． 全程境外旅游用車（保證一人一座）；

日本國土交通省于平成24年6月(2012年)發(fā)布新規(guī)定，旅游巴士每日行車時間不得超過11小時（以自車庫實(shí)際發(fā)車時間為計(jì)算基準(zhǔn)），若超時，則司機(jī)有權(quán)拒絕，以有效防止巴士司機(jī)因過(疲)勞駕駛所衍生之交通狀況, 超時工作車公司會被停牌處分。（資料來源：日本國土交通省）。旅游巴士每天服務(wù)至晚上七時，如游客自身原因景點(diǎn)集合遲到，導(dǎo)致整團(tuán)需延長巴士服務(wù)，按日本條例，需每小時付日元10,000給司機(jī)作延長金，此費(fèi)用將由客人承擔(dān)!（司機(jī)也有權(quán)拒絕）因此，如因天氣或塞車等不可抗力因素以致行程未能完成，客人需配合導(dǎo)游調(diào)動或刪減行程，請給予配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的協(xié)調(diào)工作。謝謝！

6． 行程所列景點(diǎn)首道大門票；

7． 全程中文專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，以方便給客人提供更加方便和及時的服務(wù)；

8． 旅行社責(zé)任險(xiǎn)及人身意外雙保險(xiǎn)。

服務(wù)不含：

1. 自由購物和個人消費(fèi)費(fèi)用；

2. 辦理護(hù)照費(fèi)用；

3. 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；

4. 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；

5. 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

6. 簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；

7. 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。

服務(wù)說明：

1、景點(diǎn)說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；

2、行程說明：

（1）如遇不可抗力原因（包括地震、臺風(fēng)、雷擊、水災(zāi)、火山爆發(fā)等自然原因,以及戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預(yù)見）或旅行社已盡合理注意義務(wù)后仍不能避免的情況，我公司有權(quán)合理調(diào)整行程，由此減少的費(fèi)用退還旅游者，由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)!

（2）根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)；

（3）此行程為參考行程，行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)，我社有權(quán)按照出團(tuán)航班和日本當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而調(diào)整此行程！由于路程是相對固定的，若前一站的景點(diǎn)觀光時間有拖延或途中遇到塞車等不可抗拒的原因，勢必會影響到下一個景點(diǎn)的觀光時間，可能造成下一個景點(diǎn)游玩時間的縮短，不便之處，敬請諒解！

3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：

（1）日本酒店不參加國際星級評選，且相對較舊，請勿用國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)來衡量，行程所列酒店標(biāo)準(zhǔn)以提供參考備選酒店或同級為準(zhǔn)，或以網(wǎng)上鉆級標(biāo)準(zhǔn)為參考。由于日本國情的關(guān)系，日本酒店的床相對都較小，帶兒童睡一張床可能會帶來不便，請酌情考慮！

（2）酒店提供的早餐通常是西式和日式自助，面包、咖啡、醬湯、果汁、炒飯等；值得一提的是納豆，建議游客品嘗，雖然初次吃會不好吃，但是對人體血管有很大好處。

（3）日本的酒店房間面積通常比中國的要小；電視會有“有料”節(jié)目（收費(fèi)的意思），如果看了，請主動前臺付費(fèi)。冰箱里的飲料如果不喝請不要動，因?yàn)橛行┍涫歉袘?yīng)的，拿出飲料就會自動計(jì)費(fèi)。

（4）日式溫泉酒店規(guī)模都比較小，通常只會有3-4層樓，有的還沒有電梯，房間通常西式或日式榻榻米。

4、退餐說明：

（1）行程中所安排的用餐，如果客人自愿放棄的，將不予退費(fèi)。

（2）若遇特殊情況不能安排用餐時，將退客人餐餐費(fèi)。

5、購物說明：

（1）全程安排1個免稅店；

（2）自由購物所進(jìn)的店和旅行社無關(guān)；

（3）自由購物期間，所購商品若有任何問題，旅行社不負(fù)任何責(zé)任，也沒有義務(wù)聯(lián)系退貨等事宜；

（4）行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點(diǎn)商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

（5）游客自行前往的任何購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

6、自費(fèi)說明：全程不推自費(fèi)項(xiàng)目。

7、退稅說明：在日本購物沒有退稅,只有免稅,通常都是在結(jié)賬時出示護(hù)照直接免稅,回國時在海關(guān)不再退稅。         

8、保險(xiǎn)說明：

(1)   我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療20萬；推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬保險(xiǎn)；（注：70周歲及以上的參團(tuán)游客以及有更高需要的游客請另行購買保險(xiǎn)）。

 (2)   旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕 婦、精神病發(fā)作等等）。

9、補(bǔ)費(fèi)說明：

（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。機(jī)票價格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

（2）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；

10、其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意見表》為依據(jù)請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。

溫情提示：

1、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；

2、行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。我社保留因簽證、航空公司、匯率及其他不可抗力因素而調(diào)整行程及價格的權(quán)利。若遇不可抗力因素（如臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、罷工、重大疫情、現(xiàn)地交通、政府行為等）或航空公司原因?qū)е滦谐谈淖兓蛉∠疑鐚⒈M力協(xié)助處理相關(guān)事宜，盡可能減少損失，但不承擔(dān)違約責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用，由此而產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由個人自理。

3、根據(jù)日本大使館規(guī)定，持旅游團(tuán)隊(duì)簽證的客人，境外全程不得擅自脫團(tuán)或離團(tuán)，否則視為滯留不歸需呈報(bào)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，敬請?jiān)诹私獾幕A(chǔ)上給予配合。

4、自備簽證的客人，請自行辦理出入境手續(xù)，如發(fā)生拒絕入出境的，我社概不負(fù)責(zé)。

5、觀光團(tuán)團(tuán)費(fèi)為套餐包價,如自愿放棄行程任何內(nèi)容,費(fèi)用概不退。贈送項(xiàng)目遇特殊情況不能執(zhí)行時自行取消。遵照我國邊防和日本大使館規(guī)定，散客拼團(tuán)每團(tuán)人數(shù)5-40人范圍內(nèi)均可。（當(dāng)?shù)亍惖鼗蚓惩馄磮F(tuán)）

6、用餐時間若遇飛機(jī)上，以機(jī)餐為準(zhǔn)，火車或船舶上用餐自理，我社不再另行安排。（請參照具體行程標(biāo)示）

7、散客拼團(tuán)，不能保證夫妻、親屬等同住一房，但原則上優(yōu)先考慮。若出現(xiàn)單男單女，我社有權(quán)作加床處理。若客人要求住單間，需追加費(fèi)用。

8、為保證行程按計(jì)劃執(zhí)行，請遵守領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的時間安排，聽清集合時間和地點(diǎn)，先聽介紹后拍照，在公眾場所不要大聲喧嘩。不要因遲到而影響整個團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。當(dāng)?shù)赜密囈笤谕?點(diǎn)交回汽車公司。超時需付費(fèi)而且司機(jī)有權(quán)拒絕超時服務(wù)。

9、在日本大部分商店只可使用日元現(xiàn)金,只有免稅商店及個別商場可以使用有銀聯(lián)標(biāo)志的VISA卡。因此,出發(fā)前請務(wù)必兌換一些日元現(xiàn)金。4G手機(jī)在開通國際漫游的情況下可以使用。中國→日本：0081_3（東京03）_3667 1111      日本→中國:0086_29（西安029）_88221466

10、根據(jù)客人提供簽證資料實(shí)力，我社有權(quán)收取10—15萬元不等的歸國保證金（歸國后7個工作日內(nèi)退還）

11、非我公司原因：人力不可抗因素（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）；航空公司航班延誤、取消；領(lǐng)館簽證延誤或拒簽使得出團(tuán)人數(shù)不足8人；我公司將酌情調(diào)整出團(tuán)計(jì)劃。