熱門景區(qū)：分界洲島 、大小洞天 、天涯海角 

交通：海南省全程空調(diào)旅游車

景點(diǎn)：行程注明含景點(diǎn)首道門票（不含景區(qū)內(nèi)自設(shè)項(xiàng)目，另有約定的除外），部分景區(qū)不含電瓶車，游客可選擇乘坐電瓶車或徒步游覽，不影響正常的游覽參觀；

行程中包含的島嶼景區(qū)因天氣或海浪原因無法上島，可與同等級別景區(qū)互換，也可按成本退還客人；

島嶼景區(qū)客流集中上島，人數(shù)較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會排隊(duì)等候；

同時(shí)景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；

70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待。

部份景區(qū)內(nèi)設(shè)的購物商場，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇。

導(dǎo)游：持有導(dǎo)游資格證書的專業(yè)導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

用餐：全程含3正5早,正餐標(biāo)25元/人/正（升級：特色水果宴），10人1桌，人數(shù)增減時(shí)，菜量相應(yīng)增減，但維持餐標(biāo)不變；早餐五點(diǎn)一粥或中式自助（酒店含早，自愿放棄費(fèi)用不退）；

兒童：1.2米以下含早餐費(fèi)、正餐費(fèi)及車位費(fèi)；超高兒童現(xiàn)場補(bǔ)門票以景區(qū)規(guī)定金額為準(zhǔn)，非團(tuán)隊(duì)政策有可能高于兒童門票價(jià)格請知悉。

保險(xiǎn)：含海南旅行社責(zé)任險(xiǎn)；建議游客提前自行購買旅游人身意外險(xiǎn)。

酒店：大秦、美冠、海角之旅、朗思頓、自由隨心、三鑫、百思特、天誠遠(yuǎn)、鑫興花園、鳳珠、華芳、文英、鳳凰嘉豪、小白、盛海 、九里香、華晨、銀海之旅、伊來順、華商、苗鑫、鳳凰美麗、樂怡、鑫怡、伊新、海銀都、安居、華瑞、海之云、篤慶樓、亞萊特、海島、海翔緣、鑫美、金澤園、云海、方正湖、季興、海島、森林海灘、茉莉花開、福隆、順和、威閣、檸檬、今世緣、義德隆等同級

酒店備注：

1、不提供自然單間，出現(xiàn)單男單女，單房差不含，如不補(bǔ)房差，則盡量安排三人間或加床；

2、海南酒店多為旅游度假酒店，標(biāo)準(zhǔn)較內(nèi)地偏低。如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。

1.因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足10人，我社將征求您同意后，安排免費(fèi)升級相關(guān)同類產(chǎn)品（不低于原線路成本價(jià)值）；敬請理解，非常感謝；或如因散客8人以下不成團(tuán)出行，由司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)；

2.因團(tuán)隊(duì)價(jià)格為打包優(yōu)惠價(jià)格，持軍官證、記者證、老年證、導(dǎo)游證等證件以及60歲及以上的游客，不做任何減免和優(yōu)惠且費(fèi)用不退；

3.由于海南海島特點(diǎn)，為保障游客旅游體驗(yàn)，導(dǎo)游有權(quán)利視天氣和車程情況對景區(qū)游覽順序進(jìn)行調(diào)整，但絕不壓縮各景區(qū)游覽時(shí)間；

1、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店的退房時(shí)間為中午的12:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點(diǎn)房休息。我司默認(rèn)安排雙床，夫妻情侶可根據(jù)房態(tài)免費(fèi)申請大床，需要報(bào)名時(shí)確認(rèn)申請，不保證安排。且酒店以當(dāng)天入住為準(zhǔn)，不提前指定酒店。行程報(bào)價(jià)中所含房費(fèi)按雙人標(biāo)準(zhǔn)間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預(yù)訂情況而定，通常酒店標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標(biāo)準(zhǔn)床。

2、行程中旅游用車由海南省旅游汽車中心統(tǒng)一調(diào)度，保證一人一正座（26座以下旅游車無行李箱）。且旅游車隊(duì)屬于政府調(diào)度中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)，不歸旅行社管理，如果遇到司機(jī)細(xì)節(jié)服務(wù)不夠到位，敬請您諒解。抵達(dá)海南前24小時(shí)內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)及合同約定的其它費(fèi)用約200元/人。

3、特別提示：部分景區(qū)由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應(yīng)的要求。如島嶼類（蜈支洲島、分界洲島、西島等）景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待（我社按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格予以退費(fèi)），敬請知曉。

4、我社承諾絕不減少餐標(biāo)，但海南飲食口味清淡，且海南物價(jià)水平較高，且各團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同，餐未必能達(dá)到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

5、如遇人力不可抗拒因素（臺風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等）導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營情況，更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目；贈送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退不換，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。海南部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解。 

6、海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，海南旅游需盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。

7、請避免離團(tuán)活動，如確有需要，請?zhí)崆耙远绦呕驎娣绞酵▓?bào)導(dǎo)游，并在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)歸隊(duì)。對于存在安全隱患，治安不理想的地區(qū)，請游客避免前往。自由活動期間請結(jié)伴而行，避免單獨(dú)行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由此發(fā)生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔(dān)和解決，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號備用，注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險(xiǎn)柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費(fèi)的午餐。

8、文明旅游、文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

9、敬請如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍额櫩鸵庖姇罚对V訴求將以此意見書為主要依據(jù)，游客不填或虛假填寫，后期投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對我社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請?jiān)诤Ｄ袭?dāng)?shù)亟鉀Q。