【優質航司】上航航空西安直飛布達佩斯，可配全國聯運，舒適省時；

【專業貼心】優秀資深導游帶隊，精心呵護全程；

【餐食升級】中式六菜一湯，特別升級克羅地亞烤乳豬、塞爾維亞烤肉餐、鱒魚餐、炸豬排餐給你味蕾帶來不同體驗；

【明信片打卡】十六湖國家公園（含門票）、美泉宮（含門票及耳機講解）、布拉格城堡（含門票）、木頭村（含門票）、漁人堡（含門票）、哈爾斯塔特、布萊德湖、山丹丹小鎮、克魯姆洛夫、布杰約維采、杜布羅夫尼克、科托爾；

【拒簽全退】按要求提供真實材料者，如遇拒簽，團費（含簽證費）全額退還

費用包含

1.機票：往返目的地經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；

2.住宿：行程中參考酒店

3.用餐：行程中標注所含早餐和正餐（含4頓特色餐：烤乳豬餐、塞爾維亞烤肉餐、鱒魚餐、炸豬排餐），正餐為精選中式6菜1湯（8-10人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位），無法安排中餐的地方將安排當地餐或退餐費（10歐/人/餐），所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意改為風味餐，不退正常團餐費用；

4.用車：境外旅游巴士、專業外籍司機；

5.門票：十六湖國家公園、美泉宮含耳機講解、布拉格城堡、漁人堡、木頭村；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；

6.簽證：申根簽證費用；

7.保險：境外30萬人民幣醫療險（75周歲以下）；

8.wifi設備：移動WIFI產品每臺設備可供2人使用（以手機為佳，若連接其他設備可能會影響使用速度，個別國家或區域無法提供，敬請諒解）；

4.用車：境外旅游巴及專業外籍司機；

5.簽證：申根國家ADS旅游簽證費用；

6.保險：境外30萬人民幣基礎旅游意外險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險（我司強烈建議客人自行另外購買個人旅游意外險，以便更全面保障自身利益）；

7.含司機導游服務費；

8.全程酒店稅。

費用不含

1.個人旅游意外保險：具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；70歲以上（含70歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；

2.官導服務費：因境外目的地有小費文化，為了感謝歐洲各地有當地官方導游講解及熱忱服務，請另付上小費EUR 1/人。

3.單房差：酒店單人房附加費6500/人/全程，注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；

4.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。

1. 景點及門票說明：

1)行程中未標注（外觀）的景點均為游覽外觀；入內參觀標（入內）

2)本產品為我公司包價產品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！

2. 行程說明：

1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實

無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！

2）行程景點實際游覽短時間，以行程中標注時間為準；

3）歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生；

4）在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失由團友自己承擔

3. 酒店標準：

1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，與出發地國家相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距；

2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。

3）歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解；

4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；

5）歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；

6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。

7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。

8）酒店房間內的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。

9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。

10）旅行社出于行程安排，酒店離市區中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅車一小時左右，希望您能理解。

11）按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；

12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協商入住

1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：

1）出發前29日至15日，團費總額的5%

2）出發前14日至7日，團費總額的20%

3）出發前6日至4日，團費總額的50%

4）出發前3日至1日，團費總額的60%

5）出團當天取消，團費總額的70%

**如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但高額不應當超過旅游費用總額。

**因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。

2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1000元/人；

3.如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。

4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務和產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。

5.如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。

6.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款。